予約から合鍵返却まで ご利用の流れ

ペットシッター ご利用の流れ

ご予約の依頼から合鍵のご返却までの、手続きの流れをご説明します。

順番 内容

    
電話・メールでご依頼

ご依頼の日程が決まりましたら、ご連絡ください。

○お住まい(区町名・最寄の駅名 程度でも結構です)、
 日程、ペットの種類・頭数、などを伺います。
○お見積金額をお知らせします。
 (後日のお打合せ結果によって、金額が変わる可能性もあります)
○ご相談のうえ、お打合せの日程を決めます。

 ◆電話でのご依頼 : 080−1622−2211
   ・ご予約は、1週間前までにお願いします。
    なお、緊急時はこの限りではありません。
   ・シッティング中は電話に出られないので、留守番電話に
    必ずメッセージを残して下さい。後ほど、かけ直します。
 ◆メールでのご依頼
   メールでのご予約フォームをクリックし、必要事項を入力してください。






   
お打合せとご契約

ご自宅へ打合せに伺います。

○いつものお世話の内容を、詳しく伺います。
 ごはん、トイレ、好きな遊びなどを、日常を思い出しながらお話しください。
○ネコちゃんの健康状態や好きなもの嫌いなものなど、教えて頂きます。
○ネコちゃんと対面させてください。
○お預かり前の注意事項・お願い事項などを説明し、契約書に
 サインして頂きます。
○合鍵をお預りし、預り書をお渡しします。
○ご相談の上、合鍵のご返却方法を決めます。
○ご利用料金をお支払い頂きます。
 長期ご依頼の場合は、1ヶ月ごとにまとめてご請求させて頂きます。

※ペットのしつけ状況や健康状態、シッターとの相性によっては、
 お受け出来ない場合があります。

※「新聞や郵便物を家に入れる」など、5分程度の作業でしたら、
 お世話の時間内で可能な限り対応させて頂きます。
 お留守宅の防犯に少しでも協力できれば、と思っています。

※飼い主さんのお留守中のお世話ですので、事前に詳しく
 お聞きする必要があります。
 お忙しいとは思いますが、お留守番中のストレスを少しでも減らすため、
 30分〜1時間くらいのお時間を頂きたいと思います。
 (2回目以降のご利用時は、
       前回と変わった事が無ければ、短時間のお打合せになります)


  
   
お約束のお世話当日

お約束のご利用日に、お世話に伺います。

 天候など諸事情により、お約束のお時間を前後する場合がございます。
 あらかじめご了承ください。

ネコちゃんの様子は、ペットシッター日誌にてご報告いたします。
写メールの送信も行っています。

※ お客様のプライバシーは厳守致しますので、ご安心ください。
  ご指定の場所以外は立ち入りません。
  トラブルを避けるため、貴重品等はお世話の場所から移動してください。

※ お世話内容については、こちらの説明をご覧ください。


   
合鍵のご返却

お約束の返却方法で、合鍵をお返しします。

返却方法は、この2種類からお選びください。
 1.書留にてご返却。(別途、書留料金を申し受けます)
 2.後日、ご返却に伺う。(別途、交通費実費を申し受けます)
 *原則、書留によるご返却をお願いしております。
  日程調整が難しいため、ご協力下さい。
 *防犯上、郵便受やドアポケットへの投函は避けておりますが、
  お客さまの責任でご判断ください。

ご返却と引き換えに、鍵の預り書をお返し頂きます。

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